פרוייקט פלורנס

סטודיו העיצוב והחדשנות של בצלאל

במרכז הרפואי סורוקה באר שבע

במסגרת המעבדה עוברים המשתתפים בפרויקט להתגורר בבאר שבע לסמסטר בן 14 שבועות מלאים. בסורוקה הם מפעילים את כל ארגז הכלים המקצועי שלהם על בעיות אמיתיות בתוך סביבה אנושית מורכבת במיוחד של בית החולים. במהלך התקופה נבחנים תהליכים, מאותרים צרכים ומפותחים פתרונות מדויקים.

פרויקט פלורנס הוא פרויקט ראשון מסוגו בישראל ומהראשונים בעולם במסגרתו פועלת מעבדת חדשנות של בצלאל, האקדמיה לאמנות ועיצוב ירושלים בתוך המרכז הרפואי סורוקה בבאר שבע. המעבדה מתמחה בשיפור החוויה האנושית של כל באי בית החולים, סגל רפואי ומנהלי, מטופלים ומטופלות ובני משפחה, באמצעות בחינת סוגיות אנושיות בכלים ייחודיים של אמנות ועיצוב – חשיבה עיצובית, חשיבה מערכתית, עיצוב מוצר, אדריכלות ועוד והצעת פתרונות מעשיים בתוך זמן קצר.

תהליך ארוך מקצה לקצה

אמפתיה ונתינת מענה לצרכים אמיתיים

עבודה בתוך השדה

אתגרים אמיתיים של מערכת הבריאות

תהליך מובנה של מחקר מתודולוגיית חשיבה עיצובית

עיצוב משותף עם כל בעלי העניין

מעבדת העיצוב פועלת בשנתיים האחרונות בבית החולים תוך שיתוף פעולה עם הנהלת סורוקה ובליווי צמוד של המשנה למנכ"ל סורוקה מר ירדן נבו. התוצאות של הפעילות בתקופה זו הן יוצאות דופן, הן בתוצרים הלימודיים - הצגת שיטה חדשה ללימוד והכשרה והן בצד המעשי - שיפור משמעותי ואמיתי בחוויה האנושית של מטופלים, אנשי צוות ובני משפחה שניתן לראות בעקבות הטמעת חלק מהפתרונות שפותחו במסגרת הפרוייקט והוטמעו במחלקות.

פרויקט פלורנס הינו פרויקט יחודי, שלא קיים כמעט בעולם, שבו קבוצה רב-תחומית המלווה בצוות מרצים מקצועי מהאקדמיה וצוות מקצועי מבית החולים, מפתחת פתרונות חדשניים לסוגיות המאפיינות כל מרכז רפואי בעולם. הפתרונות מפותחים עד לרמת אב-טיפוס עובד ונבחנים בסביבה חיה ואמיתית בתוך סורוקה.

במסגרת הסמסטר מתקיים ספרינט מהיר בן שבועיים וחצי ופרוייקט מרכזי – כל הפרוייקטים נבחרים מרשימת אתגרים אמיתיים של בית החולים.

תפריט סמסטר חילופים בארץ

למידת עמיתים

סיורים מקצועיים

הכרות עם
החברה בדרום

14 שבועות

הרצאות
מומחים

12 נקודות
זכות

סדנאות
מיומנות

מרצים מלווים מהמחלקות השונות

פלורנס 2.0

אוקטובר 2022

8 סטודנטים וסטודנטיות מהמחלקה לאדריכלות והמחלקה לעיצוב תעשייתי, הצטרפו אל צוות מרצים מקצועיים

כדי להציע פתרונות מגוונים לבעיות אמיתיות שהוצגו להם על ידי בית החולים.

אתגר השינוע של ילדים ממחלקות הילדים לחדרי הניתוח שעמד בלב הספרינט והאתגר המרכזי שהתמקד בחווית בני המשפחה המלווים והתפקוד שלהם, התקבלו על ידי הסטודנטים וקיבלו מניפה רחבה של פתרונות הנעים בין פתרונות אדריכליים למרחב המחלקה, מוצרים, שירותים חוויות ועוד. הפתרונות הוצגו להנהלת בית החולים והם נמצאים בתהליך של בחינה והטמעה במחלקות השונות.

צוות

מיכל איתן

מייסדת ומנהלת פרויקט פלורנס

לשעבר ראש התוכנית לתואר שני בעיצוב תעשייתי באקדמיה בצלאל וכיום מרצה בכירה בתוכנית. יוזמת ומנהלת פרויקט פלורנס - מעבדת החדשנות של בצלאל במרכז הרפואי סורוקה בבאר שבע.

מיכל היא מומחית בתהליכי שינוי מערכתיים בכלים של חשיבה עיצובית ממוקדת אנוש ומנהלת תהליכים כאלו בארגונים רבים ומגוונים. בעבר שימשה סמנכ"ל תפעול הראשונה בחברת צ'ק פוינט והייתה חלק מהצוות המייסד של החברה, עבדה כסמנכ"לית בחממה טכנולוגית ועוד.

ועדה מייעצת מלווה

פרופ׳ אדר׳ אלס ורבקל

ראשת המחלקה
לארכיטקטורה, בצלאל

פרופ׳ ספי חפץ

ראש המחלקה

לעיצוב תעשייתי, בצלאל

אדר׳ ליאת בריקס אתגר

סגנית נשיא

בצלאל

פרופ׳ מירב סלומון

ראשת המרכז להוראת

אמנות ועיצוב, בצלאל

ומנהלת אחראית של פרויקט פלורנס.

צוות המרצים

עופרי שפריר

מנהלת אדמינסטרטיבית

של פרויקט פלורנס מחזור 2.0

רינת חדשי

אדריכלית המתמחה בעיצוב לבריאות. לשעבר האדריכלית הראשית של קופת חולים כללית

איל עברי

אדריכל ומרצה במחלקה לאדריכלות בבצלאל.

זוכה פרס רכטר לאדריכלים צעירים 2021

אור בניפלא

מעצב תלת מימד במערך

חדרי הניתוח בביה״ח שיבא.

מעצב תעשייתי מחנך ומרצה במחלקה לעיצוב תעשייתי

צוות הסטודנטים

חן שמואל

סטודנטית שנה ד

המחלקה לארכיטקטורה

איתי אוריון

סטודנט שנה ג

המחלקה לעיצוב תעשייתי

יובל שם טוב

סטודנט שנה ג

המחלקה לעיצוב תעשייתי

אבישג אלתר

סטודנטית שנה ג

המחלקה לעיצוב תעשייתי

עונג אלטשולר

סטודנט שנה ד

המחלקה לארכיטקטורה

טליה רביב

סטודנטית שנה ד

המחלקה לארכיטקטורה

אליאן לוי

סטודנטית שנה ג

המחלקה לעיצוב תעשייתי

איתי ורד

סטודנט שנה ד

המחלקה לארכיטקטורה

ספרינט

שיפור חווית השינוע של ילדים ממחלקת הילדים לחדרי הניתוח

הפתרון - קופסת מידע
והתאמת המסע לילדים

״קופסת הפתעות״ הניתנת לכל מטופל צעיר, בלילה הקודם ליום הניתוח, המכילה מידע על המסלול תוך שימוש באמצעים
של גיימיפיקציה, קומיקס ווידאו.

בנוסף, עיצוב מחדש של מיטת ההובלה כך שתהיה ידידותית לילדים.

תובנה עיקרית

מידע מוקדם על המסע הארוך אותו אמור לעבור הילד ממחלקת האישפוז לחדר הניתוח לא קיים - והמהלך הבלתי צפוי, לצד חרדה מהניתוח, גורם לילדים והוריהם להגיע לא רגועים.

האתגר

ילדים מגיעים לחדרי הניתוח ממחלקות הילדים כשהם חרדים ועצבניים דבר המקשה על הצוות בכניסה לחדר הניתוח

האתגר המרכזי

רואים אותי

סט פתרונות

הפיכת המלווים לבעלי תפקיד והגדרת תפקידם,(עיצוב שירות), הגדרת פיתרונות שינה, ארונית המתאימה לצרכי המלווה ואיזור עבודה בחדר, (מוצרים), עיצוב מחדש של המרחב, (פיתרונות אדריכליים) ועוד.

תובנה עיקרית

עקב מחסור כרוני באנשי צוות,

מאושפזים רבים נאלצים להיות מלווים בבן משפחה במהלך כל האשפוז, והתנאים הבסיסים בבית החולים אינם מאפשרים תמיכה בהם

האתגר

מתח בין בני משפחה מלווים וצוות

בית החולים במחלקות האישפוז.

פלורנס 1.0

סטודנטים מהמחלקות לארכיטקטורה, עיצוב תעשייתי והתואר השני מבצלאל עברו להתגורר בבאר שבע בשיאה של מגפת הקורונה כדי למצוא פתרונות שיקלו על באי בית החולים סורוקה. לצד היכרות עם העיר והאיזור, התמודדו הסטודנטים עם מספר אתגרים שהוצגו על ידי בית החולים – שנתנו מענה מדוייק לבעיות אמיתיות.

בתום הפרוייקט החליט בית החולים להטמיע חלק גדול מההצעות. בבדיקה שנערכה לאחר כשנה הוצגה עליה דרמטית בשביעות הרצון במחלקות שבהן הוטמעו הפיתרונות לעומת המחלקות האחרות.

צוות המרצים

מיכל איתן

מייסדת ומנהלת פרויקט פלורנס

מיכל היא מומחית בתהליכי שינוי מערכתיים בכלים של חשיבה עיצובית ממוקדת אנוש ומנהלת תהליכים כאלו בארגונים רבים ומגוונים. בעבר שימשה סמנכ"ל תפעול הראשונה בחברת צ׳ק פוינט והייתה חלק מהצוות המייסד של החברה, עבדה כסמנכ״לית בחממה טכנולוגית ועוד.

נעמה קאופמן

מנהלת אדמינסטרטיבית

של פרויקט פלורנס מחזור 1.0

תמר רואמר

מומחית עיצוב שירות,

חוקרת חוית משתמש

מאיה אטשטיין

מעצבת מוצר שירות וחוויה. בוגרת התואר השני

המחלקה לעיצוב תעשייתי

מסלול עיצוב וטכנולוגיה בבצלאל

צוות הסטודנטים

גלי פז

סטודנטית שנה ד׳

המחלקה לארכיטקטורה

קאיה קדמי

סטודנטית שנה ג׳

המחלקה לעיצוב תעשייתי

סו פלד

סטודנטיות שנה ב׳ בתואר שני המחלקה לעיצוב תעשייתי

מסלול ניהול עיצוב וחדשנות

יעל ולינסקי

סטודנטית שנה ד׳

המחלקה לארכיטקטורה

סמדר מרדלר

סטודנטיות שנה ב׳ בתואר שני המחלקה לעיצוב תעשייתי

מסלול ניהול עיצוב וחדשנות

נועם מרקס

סטודנטית שנה ג׳

המחלקה לעיצוב תעשייתי

שני ברזילי

סטודנטיות שנה ב׳ בתואר שני המחלקה לעיצוב תעשייתי

מסלול ניהול עיצוב וחדשנות

שם משפחה

סטודנטית שנה ג׳

המחלקה לעיצוב תעשייתי

ספרינט - מהלך קצר ואינטנסיבי של 3 שבועות בהם נבחנו שתי סוגיות

סוגיה ראשונה: ZONE
חווית המטופל במחלקת טיפול יום אוקולוגי

הפתרון

תוסף לכורסא המאפשר למטופל/ת שליטה במרחב, ע״י ויסות תחושת הפרטיות במרחב המשותף, בהתאם לתחושותיו וצרכיו במהלך הטיפול. רצון בשקט, בפרטיות, לבד או להפך מנעד שלם במחווה אחת.